어떤 거에 대해 바라볼 때 80 % 는 긍정적인 시선, 관점으로 바라보고 20 % 는 부정적인 시선으로 바라보기 부정적인 시선도 어떤 건지 알아서 진정한 리더가 될 수 있고 부정적인 시선은 전염성이 강해서 딱 20 % 까지만 바라보기 그 이상 가버리면 순식간에 긍정 20 % 부정 80% 이 된다